相談先の選び方
お金と保険の相談、
どこにすればいい?
まずAIで整理して、
人に見てもらう。
公開:2026年9月25日 更新:2026年10月16日 書いた人:とも(運営者情報)
この記事でわかること
- 相談したいことから選ぶ、2段の順番
- AIで整理するときと、人に見てもらうときの相談先
- 無料で相談できる理由
保険を見直したい。でも、何を聞けばいいのか分からない。いきなり窓口に行くのは気が重い。
そんなときは、いきなり人に会わなくても大丈夫です。
このページでは、まずAIで困りごとを言葉にして、それから人に見てもらうという2段の順番で、相談先を整理しました。
相談は、2段で考える

| 悩み | まずは |
|---|---|
| 言葉の意味 | AIで整理する |
| 何を聞くか | AIで整理する |
| 保障の重なり | AIで下見してから、人に見てもらう |
| やめる・足す | 人に見てもらう |
| 家族の全体 | 人に見てもらう |
どの悩みも、人に会う前にAIで整理しておくと、相談の時間を有効に使えます。AIに任せられること、人に確かめたいことは「保険の相談、AIでどこまでできる?」にくわしくまとめています。
何を聞けばいいか分からないなら、AIから。全体を見てほしいなら、人へ。
1段目:まずAIで整理する
- 聞けること:保険の言葉の意味、制度の仕組み、聞きたいことの整理
- 向いている人:何から聞けばいいか分からない人、まだ人に話すのは気が引ける人
- 気をつけること:AIの答えには間違いが含まれることがある1
このサイトで紹介しているのは、LINEで使える「ほけんのAI」です。AIとチャットしたあと、希望すればFPとオンラインで話せます2。運営者が実際にほけんのAIで相談したときの話も書いています。
AIでどこまで聞けるかはこちらの記事にまとめています。
2段目:人に見てもらう
- 見てもらえること:家族の保険の全体、やめる・足すの判断、住宅ローンや収入をふまえた保障
- 向いている人:証券を全部広げて、全体を見てほしい人
- 相談の方法:家に来てもらう/喫茶店などで会う/オンラインで話す
このサイトで紹介しているのは、みんなの生命保険アドバイザーです。全国のFPを紹介するサービスで、相談の場所は、自宅、喫茶店など、オンラインから選べます34。子どもがいても、移動しなくて済みます。
AIで整理してからFPと話したい人は、ほけんのAIからFPとの相談に進むこともできます2。
どれも無料なのはなぜ?
ほけんのAIも、みんなの生命保険アドバイザーも、相談する人からお金はとらないと案内しています23。
そのかわり、相談のあとで商品を提案されることがあります。提案はその場で決めず、持ち帰って考えて大丈夫です。
無料なのは相談料。提案された商品を契約するかは、自分で決める。
無料で運営できる仕組みは「無料の保険相談、なぜ無料?勧誘はされない?」にまとめています。
この順番をすすめる理由

私はこれまで、保険の相談窓口、保険会社の外交員の方、ライフプランの相談、お金を増やすセミナーと、いろいろな人にお金の話を聞いてきました。
保険の窓口では、夫と私のがん保険を契約し、円建ての保険をどうするかも相談しました。
人に見てもらうと、何が重なっていて、何が足りないのかが整理されます。ただ、何を聞けばいいか分からないまま行くと、話を聞くだけで時間が過ぎてしまいます。
だから今は、まずAIで聞きたいことを決めて、それから人に見てもらう順番をすすめています。
まとめ
- 何を聞けばいいか分からない → まずAIで整理する
- 全体を見てほしい → 人に見てもらう(家に来てもらう/オンライン)
- 告知と、やめる・足すの判断は、AIだけで決めない
出典
- 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」(2023年6月2日)。生成AIで不正確な内容が出力されることがあることについて(2026年10月11日確認)。
- ほけんのAI(Finatext)公式サイト。LINEでのAIチャット、FPとのオンライン相談(ZoomやGoogle Meet)、何度相談しても手数料がかからないことについて(2026年10月15日確認)。
- みんなの生命保険アドバイザー「よくあるご質問」・申込フォーム。面談の方法・場所(ご自宅/ファミレス、喫茶店等/オンライン面談)、料金がかからないこと、加入は任意であることについて(2026年10月15日確認)。
- みんなの生命保険アドバイザー 公式サイト。WEB/オンライン保険相談に対応していることについて(2026年10月11日確認)。